Instellingen

Onder Beheer → Instellingen staat de configuratie van je eigen organisatie, gebundeld in één hub. Alleen owners/admins met beheerrechten komen hier.

De onderdelen

• Bedrijfsgegevens — naam, adres, KvK, btw-nummer en IBAN. Deze gegevens verschijnen op je offertes en facturen, dus houd ze actueel.
• Huisstijl — je logo, merkkleur en tagline. Het logo verschijnt in de zijbalk en op het inlogscherm (PNG, JPG, WebP of SVG, max 5 MB; een breed woordmerk werkt het best); de merkkleur kleurt knoppen en accenten door de hele app. Wijzigingen zijn direct zichtbaar.
• AI-assistent — API-sleutels, de assistent aan/uit, het gekozen model en de naam van de assistent. Zie AI-assistent.
• Verbruik — het AI- en WhatsApp-verbruik van de afgelopen twaalf maanden. Zie Abonnement en verbruik.
• Boekhouding — kies tussen de ingebouwde dubbele boekhouding of een Exact Online-koppeling. Zie Boekhouding.
• Debiteurenbeheer — betaaltermijn en het schema voor automatische betalingsherinneringen. Zie Debiteurenbeheer.
• Gegevensdeling — bepaal zelf of het platformbeheer en supportsessies je financiële gegevens mogen zien. Standaard staat álles uit: bij een supportsessie worden schermen met bedragen dan afgeschermd en wordt de data niet verzonden. Afgeschermde dashboardkaarten verdwijnen niet, maar tonen op hun eigen plek wélke kaart het is en waarom die verborgen is. Je kunt per onderdeel (kengetallen, facturen, boekhouding) kiezen wat je deelt, en dit op elk moment weer uitzetten.
• Timer-meldingen — herinneringen voor collega's die ingeklokt zijn zonder actieve taak. Zie Urenregistratie.
• Feestdagen — welke nationale feestdagen bij jullie een vrije dag zijn, plus eigen sluitingsdagen. Zie Verlof.
• WhatsApp — Twilio-koppeling (nummer + toegang), werktijden en het afwezigheidsbericht, en de meldingstemplates. Zie WhatsApp-inbox.
• WhatsApp-templates — berichttemplates beheren en ter goedkeuring indienen bij WhatsApp, met AI-voorstellen. Zie WhatsApp-inbox.
• SLA-bewaking — reactie- en oplostijd-doelen per prioriteit op supporttickets, met een waarschuwing vóór een deadline verloopt. Zie Support.
• Website-monitoring — houd de websites van je klanten (en van jezelf) in de gaten: elke vijf minuten een bereikbaarheidscheck, plus dagelijks het verloop van SSL-certificaten en domeinregistraties. Bij downtime, herstel of aanstaand verloop krijgen de beheerders een melding; met één klik importeer je alle klantwebsites uit je klantenbestand. De dashboard-widget Websitestatus zet problemen bovenaan.
• Google Calendar — de twee-richtingen-agendakoppeling, met per-gebruiker opt-out. Zie Agenda.
• Gantt-standaarden — de standaard tijdlijnweergave voor de hele organisatie (individueel te overschrijven via Voorkeuren).

Veilig omgaan met sleutels

API-sleutels en toegangstokens worden versleuteld opgeslagen en nooit meer volledig getoond — je ziet alleen óf er iets is ingesteld. Vervangen doe je door simpelweg een nieuwe waarde in te vullen.

Gegevens die over gebruikers gaan (rollen, rechten, contracturen) staan niet hier maar bij Medewerkers.